ペットが亡くなった直後｜ご自宅でできることとご安置のご相談

大切なペットちゃんが旅立たれたとき、ご家族としては気持ちが追いつかず、何から手をつければよいか分からなくなるものです。ここでは、訪問ペット火葬「天国への扉 ペットメモリアルさいたま」が、ご自宅でできることと、ご相談いただく際に伝えていただけるとスムーズな内容をまとめました。専門的な処置ではなく、ご家族が落ち着いて判断しやすい範囲のご案内です。

まず落ち着いて確認すること

急なことで動揺されているときは、無理にすぐ判断を進める必要はありません。まずは静かな場所でペットちゃんを横にして、ご家族のお気持ちを整える時間をとっていただいて大丈夫です。

「いつ火葬するか」をすぐに決められないこともあります。ご自宅でしばらくお過ごしいただく時間を取られるご家族も多いので、ご相談のタイミングはご家族のご都合に合わせていただければと思います。

ご自宅での安置についての考え方

ご自宅で少しお時間を過ごされる場合は、なるべく涼しく、直射日光が当たらない場所を選んでください。普段使っていたタオルやブランケットを敷き、保冷剤などを使って様子を見る方法をご案内することがあります。

• 直射日光が当たらず、なるべく涼しい場所を選ぶ
• タオルやブランケットを敷いて寝かせる
• 保冷剤や氷嚢などを体の周りに置く
• 夏場や暖房の効いた室内では、室温に注意する

ご自宅の環境やペットちゃんの状態により進め方は異なります。「このままで大丈夫だろうか」と迷われた場合は、お電話やLINEでご相談ください。

電話・LINEで伝えていただけるとスムーズな内容

ご相談時に以下の情報を共有いただけると、訪問日時や費用のお見積りまでスムーズにご案内できます。

• ペットちゃんの種類と体重の目安
• ご希望のお見送り時期・時間帯
• ご訪問先の市区町村とご住所のおおよその地域
• 立ち会い火葬・お骨上げのご希望
• 火葬後のご返骨や納骨についてのご希望

すべてが決まっていなくても問題ありません。「まだ何も決められない」という状態でのご相談も承ります。

当日にご相談できる場合と翌朝確認になる場合

電話のご相談は 7:00〜23:00 で承っています。LINEは 24時間受付 していますが、夜間にいただいたご連絡へのご返信は翌朝になる場合があります。

当日中のご訪問についても、空き状況や時間帯によってはご案内できる場合があります。ただし日や時間帯によってはお受けが難しいこともありますので、まずは状況をお知らせください。

戸田市周辺・越谷市など対応エリア内のご相談

当社の拠点は埼玉県戸田市にあり、戸田市・蕨市・さいたま市・川口市・越谷市・草加市・川越市・所沢市・上尾市・朝霞市などへ訪問ペット火葬でお伺いしています。料金区分や対応の可否は、対応エリア一覧でご確認いただけます。

• 戸田市の訪問ペット火葬
• 越谷市の訪問ペット火葬
• さいたま市の訪問ペット火葬

料金の目安は 料金プラン、ご相談から訪問・ご返骨までの流れは 火葬の流れ もご確認ください。