ペットの安置｜亡くなったらまず冷やす・ご自宅での過ごし方（保存の手順）

大切なペットちゃんが旅立たれたとき、ご家族としては気持ちが追いつかず、何から手をつければよいか分からなくなるものです。

いちばん大切な初動をひとことでお伝えすると、まずお体をしっかり冷やして、涼しい部屋に安置してあげることです。犬の場合も猫の場合も、そして小さなペットちゃんの場合も、基本の考え方は同じです。すぐに火葬の日取りを決められなくても大丈夫ですので、まずはお体を整えてあげてください。

このページでは、埼玉・戸田を拠点に訪問ペット火葬を行う天国への扉 ペットメモリアルさいたまが、実際にご案内している安置の手順を、順を追ってご説明します。専門的な処置ではなく、ご家族が落ち着いてできる範囲のご案内です。

亡くなったら、まず落ち着いて確認すること

急なことで動揺されているときは、無理にすぐ判断を進める必要はありません。まずは静かな場所でペットちゃんを横にして、ご家族のお気持ちを整える時間をとっていただいて大丈夫です。

「いつ火葬するか」をすぐに決められないこともあります。ご自宅でしばらくお過ごしいただく時間を取られるご家族も多いので、ご相談のタイミングはご家族のご都合に合わせていただければと思います。

そのお時間を穏やかに過ごしていただくために、次の2つを早めに整えてあげてください。

• お体の姿勢を、やさしく整える
• お体をしっかり冷やして、涼しい部屋に安置する

順番にご説明します。

安置の前に｜お姿をやさしく整える

お体が固くなる前に、少しだけお姿を整えてあげると、その後のお見送りが穏やかになります。無理のない範囲で大丈夫です。

• 前肢・後肢を、胸のほうへやさしく折り曲げる（眠っているような自然な姿勢に）
• まぶたと口を、そっと閉じる
• 湿らせた柔らかい布で、口元やお体をやさしく拭く

お体の下には、ペットシーツやタオルを敷いておくと安心です。旅立ちのあとは体液が出ることもありますが、これは自然なことですので、驚かずに布やシーツで受けとめてあげてください。

普段使っていたタオルやブランケットを敷いてあげると、その子がいつも過ごしていた場所のような、落ち着いた寝床になります。

もしすでにお体が固くなり始めていても、無理に動かす必要はありません。そのままのお姿で、そっと寝かせてあげてください。

しっかり冷やす具体手順｜箱にバスタオル・保冷剤で上下からサンド

お姿を整えたら、いちばん大切な冷却です。当社が犬・猫・小さなペットちゃんに共通してご案内している方法を、そのままお伝えします。

手順

1. 箱などを用意し、中にバスタオルを敷く
   お体が入る大きさの箱を用意し、内側にバスタオルを敷いて、その上にペットちゃんをそっと寝かせます。

1. 体の上と下に、保冷剤を「サンドする」ように置く
   保冷剤は、お腹や背中など体の下にも、体の上にも置いて、上下から挟み込むように当てます。片側だけでなく上下からサンドすることで、しっかり冷やせます。特にお腹まわりは冷やしておきたい部分です。

1. 保冷剤がなければ、ビニール袋に入れた氷でも大丈夫
   ご自宅に保冷剤が足りないときは、氷をビニール袋に入れたもので代用していただけます。溶けた水でお体やタオルが濡れないよう、袋の口はしっかり閉じてください。

1. 保冷剤・氷は、溶けたら取り替える
   時間が経つとぬるくなりますので、様子を見ながら新しいものに替えて、冷たさを保ってあげてください。

1. 箱ごと、涼しい部屋に安置する
   直射日光が当たらず、なるべく涼しい場所を選んでください。夏場や暖房の効いた室内では、室温にも気をつけてあげてください。

安置のポイントまとめ

• 箱にバスタオルを敷いて寝かせる
• 保冷剤を体の上と下でサンド（お腹まわりを重点的に）
• 保冷剤がなければビニール袋に入れた氷でも可
• 溶けたら取り替える／涼しい部屋に安置する

なお、このとき使う箱は火葬しません。火葬のときはお返しできる形になっていますので、ご自宅にある箱で大丈夫です。逆に「一緒に火葬したい」というお品がある場合は、素材によってお預かりできるものが異なりますので、当日スタッフにお尋ねください。

なぜ冷やすのか

「どうしてそんなにしっかり冷やすのですか」というご質問をよくいただきます。

理由は、お体を綺麗な状態で保ってあげるためです。旅立ちのあとのお体は、温度が高いと状態が変わりやすくなります。しっかり冷やしておくことで、火葬までの間、できるだけ穏やかなお姿のままお過ごしいただけます。

難しく考えていただく必要はありません。「上下から保冷剤でサンドして、涼しい部屋に置く」——これだけ覚えておいていただければ十分です。ご自宅の環境やペットちゃんの状態によって進め方は変わりますので、「このままで大丈夫だろうか」と迷われたときは、いつでもお電話やLINEでご相談ください。ご状況をお聞きして、その場でできるご案内をいたします。

火葬までの過ごし方｜お別れの時間を大切に

安置ができたら、あとはご家族のペースで、その子とのお別れの時間をお過ごしください。

そばに、生前に愛用していたおもちゃやお花、お手紙を置いてあげるご家族も多くいらっしゃいます。火葬のときに一緒に納められるかどうかは素材によって異なりますが、安置の間はそばに置いて、いつものように話しかけてあげてください。

お子さまがいらっしゃるご家庭では、この時間が「お別れを伝える」大切な機会にもなります。急いで火葬に進む必要はありませんので、ご家族みなさんが「ありがとう」を伝えられるまで、ゆっくりお過ごしいただけます。

夜間のご相談・ご自宅への訪問について

急なお別れは、夜間や早朝に訪れることも少なくありません。当社は電話 7:00〜23:00、LINE は24時間受付でご相談を承っています（23時以降にいただいたLINEのご返信は、翌朝7時以降になります）。「まだ何も決められない」という状態でのご相談も承ります。

• 夜の時間帯のご相談や、時間を気にせず頼みたいときの流れは夜間・時間の心配なく頼める火葬
• ご自宅や住宅街での火葬がどう進むか（火葬車・駐車の実務）は自宅・住宅街で火葬できる
• ご相談から訪問・お骨上げ・ご返骨までの全体の流れは火葬の流れ と 訪問ペット火葬の流れ

当社の拠点は埼玉県戸田市にあり、戸田市・蕨市・さいたま市・川口市・越谷市・草加市・川越市・所沢市・上尾市・朝霞市などへ訪問ペット火葬でお伺いしています。対応の可否や料金区分は、対応エリア一覧でご確認いただけます。

関連情報は埼玉・さいたま市の訪問ペット火葬 総合ガイドでご案内しています。

よくあるご質問

Q. 保冷剤がありません。何で冷やせばいいですか？

氷をビニール袋に入れたもので代用していただけます。溶けた水でお体やタオルが濡れないよう、袋の口をしっかり閉じてお使いください。体の上と下に置いて、上下から挟むように冷やすのがポイントです。

Q. 体のどこを冷やせばいいですか？

体全体を冷やしていただくのが基本ですが、特にお腹まわりは冷やしておきたい部分です。保冷剤を体の下と上の両方に置き、サンドするように当ててください。溶けてぬるくなったら取り替えてあげてください。

Q. 何日くらいそのままで大丈夫ですか？

季節や室温、ペットちゃんの状態によって変わります。しっかり冷やして涼しい部屋に安置していただくのが前提ですので、火葬の時期を含めて、お電話やLINEでご状況をお知らせいただければ、その子に合わせたご案内をいたします。

Q. まだ火葬の日を決められません。急がないといけませんか？

急いで決めていただく必要はありません。ご自宅でしばらくお過ごしになるご家族も多くいらっしゃいます。お体を冷やして安置していただいたうえで、ご家族のお気持ちが整ってからご相談いただけます。

Q. 使った箱はどうなりますか？

安置に使った箱は火葬しません。火葬のときにはお返しできる形になっていますので、ご自宅にある箱で大丈夫です。

お体を整えたら、あとはご家族のペースで

ご逝去後にご家族へしていただきたいことは、お姿をやさしく整え、上下から保冷剤でサンドして、涼しい部屋に安置する——このシンプルな流れです。難しい処置はいりません。

そのうえで、その子とのお別れの時間を、どうぞご家族のペースでお過ごしください。「このままで大丈夫かな」と迷われたことがあれば、安置の方法でも、訪問の時間帯でも、まずはご相談いただくところから始めていただけます。