ご家族様の声

うちは経済的にも余裕があるわけではなく、 祖母も100歳近くで遠くまで行くことができません。 また、ペット火葬をされている会社様も数多くあり、 どこにお願いすればよいのか全くわからない状態でした。 そんな中、精神的に朦朧としながらも、 車で自宅まで来てくださる「訪問火葬」という形を知り、 こちらの「〔旧屋号〕」様と ご縁をいただきました。 LINEから問い合わせをしたのは夜遅い時間でしたが、 とても優しく丁寧にお返事をくださいました。 まだ悩んでいたため、 色々な質問をさせていただいたのですが、 それでも決めかねていた私に対して、 練馬区であるにも関わらず、快く対応してくださいました。 悩んでいる私の気持ちに配慮してくださり、 わざわざこちらのためにお時間を作ってくださったり、 親身に寄り添ってくださいました。 お顔は見えないやり取りでしたが、 文章から真心と安心感が伝わってきて、 お願いすることに決めました。 最後まで悩んでしまったのは、 私が「どこで火葬したらいいのか」と検索していた時に 「なんとなくよくわからないまま選んだ会社で後悔した」 というようなネガティブな内容を どこかのサイトで見かけたからでした。 最初は、自分も何もわからないまま予約して 後悔してしまうのではないか、 大切な愛犬にはそんな思いをさせたくないと、 とても慎重になっていました。 ですが、 当日、担当してくださった小林様が車でお越しくださり、 そんな不安も吹き飛びました。 我が家は小さな家なので、 車が大きくて停められないのではないかとか、 また祖母は、 「ご近所の方々に亡くなった愛犬を見られて 嫌な顔をされないだろうか」と不安に思っていました。 しかし、 車もきちんと入ることができましたし、 ご近所の方々からはお花までいただきました。 むしろ嫌な顔をされるどころか、 「今はこんなふうに車で火葬できるのね」 「綺麗なお花いっぱいの中でお見送りできて良かったね」 「うちの子も火葬はこちらにお願いしようかしら」など、 皆さんと話したほどでした。 何よりも、担当してくださった小林様とのご縁に 心から感謝しています。 説明をしながら一つ一つ丁寧に教えてくださり、 お花をお供えしたり、 愛犬が天国へ安心して旅立てるようにと 説明していただきながら、 家族で色々なものを一つずつお供えすることができました。 また、お花以外にも愛犬が大好きだったぬいぐるみや 餌なども一緒に入れて、お見送りすることができました。 一方で、 遺骨のためには ポリエステルやナイロンなどの合成繊維の洋服は 脱がせた方がよいと教えてくださり、 そのおかげで遺骨もとても綺麗でした。 遺骨キーホルダーもいただき、 骨についての説明もとても丁寧で、 知識が豊富で勉強にもなりました。 その後、小さなお骨を一緒に探してくださり、 遺骨キーホルダーに入れていただきました。 今でも大切に部屋に飾っています。 小林様はとても穏やかで優しく、 明るく笑顔が素敵な方でした。 私たち家族は、そのおかげで悲しみだけではなく、 穏やかな気持ちでお別れの時間を過ごすことができました。 ミッキーも今頃、苦しみから解放されて、 天国で虹の橋を渡り、元気に走り回っていることと思います。 こちらに愛犬の最後のお見送りをお願いして、 本当に本当に良かったです。心から感謝しています。 心からありがとうございました。

実際自宅に来てもらい 車庫のスペースで火葬をする際もとても丁寧な対応でした。お花やおやつなど入れてあげられますよ。と言われていたので用意しておきました。小さなぬいぐるみも一緒に入れてくれました。喜んで虹の橋へと旅立てたと思います。 遺骨を入れるキーホルダーを１つプレゼントして頂き かわいい小さな骨を一緒に探して入れてくれました。とっても満足です 家族共々こちらにお願いして本当に良かったと話しております！