ペット火葬の予約で「何を伝えればいいのか」「日程をどう決めればいいか」と迷われる方へ、予約から当日までの流れをまとめました。

予約時に伝えること

お電話またはLINEでご連絡いただく際、以下の情報をお伝えください。

基本情報

項目	内容
ペットの種類	犬・猫・うさぎなど
体重の目安	当店は15kg以下まで対応
ご住所	出張費の確認に必要

希望を伝える

項目	内容
拾骨の希望	あり・なし・迷っている
希望日時	ご家族の都合に合わせて
停車場所の状況	駐車スペースの有無など

体重や拾骨の希望によって料金が変わります。詳しくは料金ページをご覧ください。

家族が揃わないとき

参加についてはご相談ください

どなたが参加されるかについては、お電話またはLINEでご相談ください。

拾骨への参加を迷う場合

拾骨がつらいと感じる場合は「拾骨なし」のプランをお選びいただけます。詳しくは立ち会い・拾骨の選び方をご覧ください。

お子さまとのお別れ

お子さまの参加について迷われる場合は、お子さまとのお別れも参考になさってください。

日程調整のポイント

所要時間の目安

プラン	所要時間
立ち会い火葬拾骨あり	約120分
立ち会い火葬拾骨なし	約100分
おまかせ火葬（ご自宅でのお引き取り）	約35分〜

夜間料金を避けるには

火葬の時刻によって夜間料金がかかる場合があります。

条件	加算
お見送りの終わりが18時を過ぎる	+3,300円
火葬のスタートが18時以降	+5,500円

加算を避けたい場合は、16時ごろのスタートをご提案することがあります。終了時刻などにより加算が変わりますので、お見積り時にご確認ください。

詳しくは夜間対応と受付時間をご覧ください。

当日の変更・キャンセル

拾骨あり→なしの変更

当日でも変更可能です。プランに応じて料金が変わります。

キャンセル

火葬スタートの3時間前までにご連絡ください。条件についてはお見積り時にご確認ください。

日時変更

ご都合が変わった場合は、その日のうちにご連絡ください。

埼玉でのペット火葬の流れや選び方については埼玉のペット火葬ガイドでも詳しくまとめています。

よくある質問

何日後まで待てますか？

安置方法によります。具体的な方法はペットが亡くなったときの安置方法をご覧ください。

当日キャンセルできますか？

火葬スタートの3時間前までにご連絡ください。条件についてはお見積り時にご確認ください。

連絡から当日までの流れは？

お電話またはLINEでご連絡いただき、お見積りと日程をご相談します。当日は指定の時間にお伺いし、火葬を行います。

ご予約・ご相談

ご予約・日程のご相談はお電話・LINEで承ります。

電話: 0120-683-676（7:00〜23:00）
LINE: LINEで相談する（24時間受付・23時以降の返信は翌朝7時以降）

運営: 訪問ペット火葬空へのおくりものペットメモリアルさいたま

ペット火葬の予約で伝えること｜日程調整と変更条件【埼玉】